Hier bei Go Thrift wissen wir, dass der Kauf gebrauchter Kleidung mit Stigmatisierung und Unsicherheit verbunden sein kann. Wir glauben jedoch, dass wir einen ziemlich narrensicheren Prozess eingeführt haben, um sicherzustellen, dass es für jedermann so einfach und zugänglich wie möglich ist! Es ist unsere Mission, Second-Hand-Einkäufe zur Norm zu machen, da dies besser für Ihr Bankkonto und besser für den Planeten ist. Deshalb investieren wir so viel Arbeit und Mühe, um unsere Angebote klar und informativ zu gestalten! Wir möchten Sie alle darüber informieren, wie wir sicherstellen, dass Ihr Second-Hand-Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos wie möglich verläuft, und Ihnen ein paar Tipps geben, worauf Sie beim Online-Second-Hand-Einkauf achten sollten.
Qualitätskontrolle
Bevor wir überhaupt damit beginnen, einen Artikel unserem Angebotsprozess zu unterziehen, wird er von jemandem in einem mit Studiobeleuchtung ausgestatteten Bereich gründlich auf Mängel überprüft, die unserer Meinung nach zu schwerwiegend sind, als dass der Artikel verkauft werden könnte. Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem die ERSTE von vielen Kontrollen aller Markenartikel durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass sie echt und nicht gefälscht sind, da wir beim Verkauf von Fälschungen eine Null-Toleranz-Politik verfolgen. Wir tun unser Bestes, um Kleidungsstücke, die unserer Meinung nach nicht mehr verkauft werden können, einer anderen Verwendung zuzuführen. Wir schneiden beispielsweise viele unbrauchbare Kleidungsstücke in Lumpen, die zum Staubwischen und Reinigen verwendet werden können.
Sauberkeit ist der Schlüssel!
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre gebrauchten Artikel schön und sauber sind, wenn Sie sie von uns erhalten (Sie werden in keiner Jackentasche gebrauchte, zerknitterte Taschentücher finden!). Wenn wir der Meinung sind, dass ein Artikel etwas mehr Pflege vertragen könnte, sorgen wir dafür, dass er in unserer Industriewaschmaschine und unserem Industrietrockner gründlich gewaschen wird. Wenn Gegenstände jedoch nicht gewaschen werden müssen, waschen wir sie einfach nicht, denn das wäre eine unnötige Energie- und Wasserverschwendung. Wir dämpfen jedoch JEDEN Artikel, wodurch alle Falten entfernt werden. Dies ist äußerst wichtig, damit unsere Prüfer jeden Winkel eines Artikels sehen können und er auf den von uns aufgenommenen Bildern schön und frisch aussieht.
Aufmerksamkeit fürs Detail
Sobald ein Artikel für seinen Zweck geeignet ist, bei Bedarf gewaschen und gedämpft wurde, geht er an unser großartiges Bewertungsteam! Unsere Gutachter sind darin geschult, jeden einzelnen Artikel sorgfältig zu prüfen. Da es sich bei unseren Artikeln um gebrauchte Artikel handelt, weisen sie tendenziell leichte Gebrauchsspuren auf. Wir glauben, dass dies nur zu ihrem Charme und ihrer Einzigartigkeit beiträgt, aber wir wissen, dass es wichtig ist, alles Wichtige zu notieren, damit unsere Kunden genau wissen, was sie bekommen! Wir geben gerne auch andere Details wie Maße für jeden Artikel an; Die Etikettengrößen können von Marke zu Marke sehr unterschiedlich sein und Second-Hand-Kleidung kann sich im Laufe der Zeit in Größe und Form ändern.
Kundendienst
Wir bei Go Thrift nehmen es sehr ernst, über den Kundenservice und die Anfragen auf dem Laufenden zu bleiben. Wir wissen, dass der Second-Hand-Einkauf im Internet für manche Menschen neu und etwas anders sein kann. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass wir alle Fragen so schnell wie möglich beantworten. Wir freuen uns auch über die Kontaktaufnahme mit allen Fragen zu einem bestimmten Artikel. Obwohl wir in unseren Angeboten viele Details angeben, haben wir kein Problem damit, den Artikel aus unserem Lager zu holen und diese Informationen für Sie zu beschaffen, wenn es eine zusätzliche Messung oder ein Detail gibt, über das jemand Bescheid wissen möchte. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie einfach nach!
Tipps und Tricks zum Online-Second-Hand-Einkauf
- Kennen Sie Ihre Maße – Es ist super praktisch, eine Vorstellung von Ihren Maßen oder sogar den Maßen von Kleidungsstücken zu haben, die Sie bereits haben und deren Passform Ihnen gefällt. Auf diese Weise können Sie diese Maße mit der Kleidung vergleichen, die Sie online betrachten, um eine genaue Vorstellung von Größe und Passform zu erhalten.
- Lesen Sie immer den Zustand – Wir empfehlen unseren Kunden immer, die Artikeldetails zu lesen und sich die Bilder genau anzusehen, damit Sie beim Kauf eines Artikels genau wissen, was Sie bekommen.
- Verwenden Sie die Filter – Wir empfehlen die Verwendung der Filter, um Ihre Suche einzugrenzen und sicherzustellen, dass Sie die für Sie relevanten Artikel sehen. Beginnen Sie immer mit Ihrer Größe. Je nachdem, wonach Sie suchen, können Sie Ihre Suche eingrenzen, indem Sie Einzelheiten wie Passform, Farbe, Marke usw. auswählen.
